员工培训=投资增值
大家都说现在生意越来越难做,装修环境差了顾客不上门,投资大风险自然也大。一旦经营管理不善,挂牌转让,投资顿时缩水。经营管理,营销策划自然成了投资者的第一要务。但是,许多投资者常常忽略了一个重要事实:员工培训=投资增值。
一般投资人的注意力总是集中在“物”的方面,如建筑装修、流动资金。因为只要一说到“钱”,总是很具体的。但是说到人力资源安排就不同了。中国最多的就是人,招聘广告一打,自然有人上门。至于管理人员,“重赏之下,必有勇夫”,似乎问题很简单。其实,投资缩水,一桶一桶地“吐血”的根本原因都是出在“人”的身上。
企业固定资产犹如电脑硬件,企业人力资源管理犹如软件。现在许多人,愿意买高档的电脑,却不愿意买软件。电脑软件可以找盗版的替代,企业员工却是无法替代的。要提高企业的运行质量,经济效益必须具备高质量的人力资源。从这个意义上讲,员工培训等于投资增值。
首先,员工培训意味着企业管理水平,员工工作效率,工作质量的提高。管理水平高的企业,内部损耗减少,运行效率提高,成本降低,企业的核心竞争力提高。员工工作质量高的企业菜品质量,服务质量提高,顾客的满意率、回头率自然会提高。企业的经济效益还用愁吗。四川西北餐饮管理公司的熊阿兵总经理经常对员工说的一句话是:不怕顾客不上门,怕的是顾客上了门之后不再上门。从这一点上说,酒香不怕巷子深, 还是有一定道理的。
其次,员工培训可以提高企业的凝聚力。生活都是具体的,员工都是现实的,员工培训提高了技能技巧,专业知识,这等于给员工个人投资。只有学习才能提高,只有挑战才有机会。员工通过培训提高了个人综合素质,为今后提高个人收入奠定了基础。懂得这个道理的员工都是有培养前途的员工,都是企业的财富,都不会离开可以帮助自己进步的企业。每一位员工的成功都意味着企业的成功。
最后,我们还是要记住那句话:“人是世界上第一个可宝贵的,只要有了人一切人间奇迹都可以创造出来。”
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